Probabilmente l’essere social crea molta confusione nella nostra testa ed inevitabilmente si pensa a Facebook come un semplice scambio di foto e video con gli amici.
Invece la nostra mente non dovrebbe essere così ristretta e saper andare oltre vedendo Facebook e tutti gli altri social network, come un potente mezzo di comunicazione a disposizione di tutte le attività, che bisogna saper sfruttare al meglio entrando in questo grande contesto.
Essere social al giorno d’oggi per un’azienda vuol dire:
– Diventare il punto di riferimento per i propri clienti.
– Poter comunicare con loro conoscendone i loro interessi e necessità.
– Intrattenere, informare, educare i clienti.
– Fare informazione attraverso il blog pubblicando contenuti di qualità.
– Saper consigliare i clienti sui nostri prodotti/servizi.
– Raggiungere i clienti fornendo loro le informazioni che cercano e per i prodotti a cui sono interessati.
– Per finire la cosa più importante, esser social significa aumentare le vendite.
Ma sorvoliamo per un momento sui motivi che rendono fondamentale la presenza aziendale sui Social: sono pochissime, ormai, le aziende che non possiedono almeno una pagina Facebook.
Vogliamo sottolineare, piuttosto, l’importanza di ESSERE Social. Cosa significa? Garantire una presenza costante (un post ogni 2 settimane su Facebook o in occasione di eventi speciali non è sufficiente), coerente (il linea con il brand) e di qualità.
Una strategia richiede analisi, costanza, monitoraggio e progettualità. E solo gli addetti ai lavori conoscono tecniche e strumenti per eseguire questo lavoro al meglio.
Molti ritengono che la figura del Social Media Manager sia ricopribile da chiunque, e che l’importante sia saper usare bene un computer. Niente di più sbagliato!
Affideresti mai la realizzazione del tuo sito aziendale ad una persona non competente?
Ecco, lo stesso principio è valido per la gestione dei Social Network.
Magari la tua azienda è già su Facebook, hai sentito parlare di altri Social Network, ma non sai come usarli. Forse all’inizio riuscivi ad ottenere un sacco di Like sulla tua Pagina Facebook aziendale o un sacco di Retweet su Twitter, adesso invece sembra che nessuno legga i tuoi post. Probabilmente non hai il tempo di creare contenuti adatti ai Social, i tuoi fan ti fanno domande e tu non sai quando rispondere.
Come risolvere?
Semplice: la tua azienda ha bisogno di una Social Media Strategy.
Hai bisogno di un professionista che sappia scegliere i migliori canali (Twitter, LinkedIn, Facebook, Pinterest, Instagram, ecc.) per il tuo brand e sfruttare le loro potenzialità, che sappia analizzare e studiare le strategie da mettere in pratica sui Social, che preveda un investimento in termini di advertising sulle varie piattaforme e che sappia creare contenuti adatti.
Ora che abbiamo visto quanto possa essere necessario per un’azienda che vuole far crescere il proprio Brand essere Social, aspettiamo i vostri commenti per sapere anche voi cosa ne pensate….
